小组的基本政策和质量保证系统
yy易游官网登录入口的小组基于ISO 9001建立了质量管理系统（QMS），并正在继续获得认证（截至2024年3月31日，总共已认证43个站点）。认识到，提供客户总是会感到满意和安心的产品和服务的提供是yy易游官网登录入口公司的重要社会使命，所有相关部门都在所有流程上合作，从产品计划，研究，设计，设计和开发，为生产，生产和销售和销售和服务准备质量保证的准备工作，以确保产品的重要性，并确保产品的安全以及在范围内的安全和管理范围，并确保范围内和管理范围和管理和管理范围和管理范围和管理和管理和管理和管理和管理和管理范围。为了确保yy易游官网登录入口小组的所有员工根据QMS系统地实施产品安全和质量保证计划，yy易游官网登录入口已经制定了质量控制政策，并向质量控制经理候选人提供教育，作为yy易游官网登录入口质量管理代表培训课程的一部分。
- *见词汇表.
财政2024质量管理政策
基本策略
通过首先要考虑客户的良好质量形成，并首先考虑质量并有助于增加利润，同时促进可持续发展目标并为社会做出贡献。
一个sumibe/零缺陷/主动
测量：可持续发展12：确保可持续消费和生产模式
- 1。努力确保质量提供精神安全性和安全保障（质量保证部门的角色和责任）
- 2。现有企业的质量改进活动（要提高客户满意度的投诉，降低F成本）
- 3。降低新产品和新业务的风险
- 4。通过日常检查和“ Monozukuri”审核来改善整个整体制造过程（Monozukuri）过程
- 5。接受下一代的培训质量管理代表
●收到QMS认证
| 认证标准 | 业务/产品 |
|---|---|
| ISO 9001 | 生活质量产品（用于食品和药品的包装膜，建筑材料，与防水相关的产品等） |
| 高性能塑料（包括模制零件） | |
| 半导体材料 | |
| IATF 16949 | 高性能塑料（包括模制零件） |
| 半导体材料 | |
| 热塑性板 | |
| ISO 13485 | 医疗设备，In-Vitro Diagnostics |
| ISO 15378 | 制药包装材料 |
| FSSC 22000 | 食品包装膜 |
| AS 9100或JIS Q9100 | 飞机产品 |
| ISO 17025 | 分析业务（电气测试） |
●未来对小组新产品开发和商业化过程的未来愿景
现有业务的质量改进活动
yy易游官网登录入口正在努力通过确保对投诉的快速反应，采取措施防止问题回报以及严格的4M变更控制等措施来提高现有产品的质量。跨职能的反应不仅要迅速解决严重的抱怨。为了防止新事件和导致投诉异常的问题的复发，yy易游官网登录入口使用“为什么为什么分析”和“进一步调查”等方法来确定有关这些问题的发生，原因和对策等因素。此外，为了及时跟踪情况，yy易游官网登录入口将促进数据驱动的质量管理，以增强观察，识别原因和预测管理的能力，从而积极进步质量的积极管理。此外，yy易游官网登录入口将使用商业智能（BI）工具来促进仪表板投诉和F成本（失败成本）信息的信息可视化信息。
降低与新业务有关的风险
需要改进（优化）产品设计和过程设计的输出质量（完美程度），以开发新产品并缩短（最小化）开发过程所需的时间。
❶缩短新产品开发期并提高工作质量
在新产品开发中，由于需要重新加工的各种问题的趋势，因此通常会延迟初始计划。为了防止这种情况，yy易游官网登录入口实施了计划止回（PDCA）周期，以通过与初始阶段相关的所有部门的协作来提高设计质量的完美程度，并缩短开发期。此外，yy易游官网登录入口实施以下内容，以确保问题在随后的开发工作中不会复发。
| （1） | 反馈审查分析以通过随着时间的推移审查开发过程来确定问题。 |
|---|---|
| （2） | 为什么 - 为什么分析和进一步的研究以确定问题和管理问题的出现和输出的根本原因。为什么为什么还使用分析和进一步的研究来确定为什么在组织，功能，系统，框架和文化的分配方面没有预防问题，并确定防止复发和新事件的措施。 |
❷主动使用各种质量控制技术
除了在产品设计和过程设计的每个阶段设计审查（DR）外，yy易游官网登录入口还进行故障模式和效果分析（FMEA），以通过分析对包括yy易游官网登录入口产品相关的客户的健康和安全风险来预测潜在的失败或异常风险，以及基于失败模式（DRBFM）的设计审查（DRBFM），将其侧重于设计和环境和环境和环境和环境和环境和环境和环境和环境和环境和环境和环境的变化。反过来，yy易游官网登录入口在DR，FMEA和DRBFM的所有过程以及使用新原材料时的技术验证期间实施了降低风险措施。此外，yy易游官网登录入口使用断层树分析（FTA），以分层的方式合理地分析事故和缺陷来发现根本原因和基本解决方案以防止复发。
为了减少故障模式的泄漏（意外），yy易游官网登录入口介绍了功能保证的概念（具有详细功能的框图），并通过各种优质的教育计划来促进它。
“ QPIT”管理系统的质量信息
yy易游官网登录入口使用“ QPIT”系统管理与质量有关的投诉。 QPIT（质量和生产信息工具）是一个允许质量和与生产有关信息的中央管理的系统，并且已内置在Group wide Intranet中。引入和利用该系统是为了加速小组内与质量和生产有关的信息的沟通，支持与管理层快速共享信息，并鼓励信息水平的集成和有效利用。yy易游官网登录入口可以根据QPIT信息向业务部门提供投诉统计信息的反馈，以确认预防索赔的有效性并缩短回应索赔所需的时间，以确保以有效的方式快速准确处理投诉。
yy易游官网登录入口正在利用QPIT中存储的各种信息，例如投诉和客户请求的详细信息，以增强CS。类似的投诉和客户请求以及其他部门业务的案件可以用作参考，并通过分析此类信息的内容和趋势并实施措施解决这些问题的同时建立框架以改进这些问题并在内部共享这些框架，可以实现广泛的分区，以提高客户满意度的目的。
在2023财年，yy易游官网登录入口通过使用BI工具来促进可视化数据，以利用已用于记录数据的投诉数据库进行统计分析。在2024财年，yy易游官网登录入口将通过分析这些数据来促进采用这些数据以防止投诉和F成本。
化学物质管理系统
为了确保安全性，yy易游官网登录入口确认构成该集团处理的原材料和产品的所有化学物质都符合每个国家的法律和法规。yy易游官网登录入口还通过创建化学物质管理系统来集中管理这些化学物质的进展。引入该系统使yy易游官网登录入口能够加快与化学物质相关的投资（每个国家 /地区的库存，产品和原材料的库存，监管信息等），并提供准确的信息。yy易游官网登录入口现在将系统推出到制造模制文章的植物*1除了日本对化学物质评估和监管其制造和工业安全和健康法的评估法案外，还扩大了数量跟踪管理的应用到台湾和韩国产品的应用，以及欧洲的覆盖范围*2。yy易游官网登录入口将继续增强yy易游官网登录入口的化学物质管理系统，以确保对这些物质进行更细致的管理。
内部质量审核和每日检查/评论
对于2023财年的质量审计，yy易游官网登录入口继续进行“ Monozukukuri审计（见下文），这是一个由生产管理与工程部门于2017年推出的多方面审计系统，以期为建立安全和可靠的（人员，设施，环境，环境和质量）的方法。
The Corporate Quality Assurance Promotion Department inspects and examinations operations daily from customer’s perspectives through the support of R&D activities at research departments (participation in DR, cooperation with FMEA, etc) and the support of production activities at each business department (change control, FEMA, FTA, Why-Why Analysis, and Further Investigation, participation in quality meetings and DR, maintaining/managing quality information and quality data,检查投诉对策等的适当性）。它还开展活动以提高人们对质量提高的认识。
'Monozukuri'审计
'Monozukuri'审核的目的和方法
针对每个业务现场进行质量，环境和安全性进行的常规审核，因此yy易游官网登录入口很难确定每个业务网站面临的根部问题，这是因为诸如审计人的审计，不足技能的不足之类的因素，并且事先提供了信息。此外，每个业务网站的内部审核都集中在管理系统上，yy易游官网登录入口并非yy易游官网登录入口建立了一个审计系统（结合“ Monozukuri”审计和内部审计），能够在每个业务站点上确定纠正局部问题，并改善情况，并防止问题的发生和重新发生。
| （1） | 审核将通过更新检查表进行更详细的审核，以检查和涵盖可能在上一年发生的质量，EHS或生产方面构成或预测问题的审计点。 |
|---|---|
| （2） | 每个商业网站进行的内部审计提供了教育和指导，并为内部审核员提供了教育和指导，以调查实际原因和开发对策，以便在PDCA周期中对审核的问题进行更正/改进。 |
| （3） | 'Monozukuri'审核是由公司生产管理与工程部进行的，以检查内部审计结果，纠正措施或改进的状态以及重要事项，并参与了多方面方法的后续措施，以期为建立安全和可靠的（机构，设施，环境和优质）的方法。 |
| （4） | 在“ Monozukuri”审核中确定的物质问题是向其他部门和业务运营商（检查和纠正措施）侧面推出的，因此，随之而来的后续活动为基于每个业务现场的每日活动的Monozukuri流程的正确运行提供了指导。 ``Monozukuri的审核都涉及检查内部审计结果，纠正措施或改进的状态以及重要的事情以及涉及后续活动等。 |
在2023财年中，yy易游官网登录入口制定并实施了一项教育计划，以通过将内部审计和进行“ Monyozukukuri审计”以外的过程开始，以加强内部审计师的教育。
`ymonozukuri和审核的结果
在2023财年，yy易游官网登录入口在四个直接管理的商业网站（Shizuoka Plant，Kanuma Plant，Amagashiki Plant和Utsunomiyya Plant）进行现场审核，三个子公司（kyushu sumitomo bakelito bakelite co日本的SB-Kawasumi实验室的OITA商业网站）和川岛实验室（泰国）有限公司（Thailand）有限公司在泰国进行海外以及北美的Sumitomo Bakelite North Underice，Inc。的远程审计。在2024财政年度，yy易游官网登录入口将继续进行现场审计，重点是海外商务地点，在这种情况下，审计仅由于COVID-19的影响才能远程进行。
